6月18日上午，市委書記何宗靜到市市民訴求服務(wù)中心開展下訪接訪活動(dòng)時(shí)強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，積極主動(dòng)作為，帶著感情和責(zé)任為民解難紓困，以系統(tǒng)觀念解決信訪反映問題，切實(shí)保障人民群眾合法權(quán)益，堅(jiān)決維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。市領(lǐng)導(dǎo)吳策、白福文參加活動(dòng)。

　　接訪過程中，何宗靜認(rèn)真聽取來(lái)訪群眾訴求，詳細(xì)詢問信訪事項(xiàng)辦理情況，耐心細(xì)致為群眾答疑解惑，并現(xiàn)場(chǎng)要求有關(guān)部門以更有力舉措推動(dòng)問題盡快化解，依法依規(guī)處理群眾合理訴求。

　　何宗靜指出，信訪工作是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作。要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，認(rèn)真傾聽群眾呼聲，設(shè)身處地、將心比心，全力以赴為群眾解決急難愁盼問題。

　　何宗靜強(qiáng)調(diào)，要從根源上梳理問題脈絡(luò)，細(xì)化完善工作方案，明確辦理時(shí)間節(jié)點(diǎn)，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，認(rèn)真做好政策解釋，加快推動(dòng)解決歷史遺留問題；要密切加強(qiáng)協(xié)作配合、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，構(gòu)建層層落實(shí)、全面覆蓋、縱向到底、橫向到邊的工作責(zé)任體系，把矛盾糾紛化解在基層；要以信訪“一件事”為突破口，推動(dòng)“一類事”的系統(tǒng)解決，及時(shí)掌握苗頭性和普遍性問題，舉一反三精準(zhǔn)化解信訪突出問題，建立完善長(zhǎng)效機(jī)制，夯實(shí)基層治理基礎(chǔ)，更好為群眾服務(wù)。